[01] 퀘스트 설계 기본

 

 

•  Part 01. 퀘스트 배치의 이해
  
  ▶ 내가 생각하는 퀘스트란?
  
   사실 내가 하는 게임들은 보통 퀘스트에 대한 비중이 그렇게 크지 않은 게임들이 많다. 내가 생각하는 퀘스트는 유저가 게임을 원활히 진행할 수 있도록 돕고, 계속해서 게임을 하도록 목표를 부여하는 장치라고 생각한다.
  
  
  ▶ 퀘스트는 어떤 요소와 결합되어 있을까?
  
   우선 퀘스트는 크게 두 가지라고 생각한다. 첫 번째는 게임 내의 이야기와 연관되어 스토리 진행을 도우며 플레이어에게 게임 이야기를 전달하고 이와 관련된 컨텐츠가 진행되는 퀘스트다. 이 말을 적을 때 내 머릿속에 RPG 장르의 몇몇 게임이 지나갔는데 로스트아크의 '아크를 찾아서'라는 튜토리얼겸 메인 퀘스트, 제2의 나라 메인 퀘스트. 테일즈런너 이벤트전 퀘스트 등이 있다.  아래의 사진은 심상치 않은 로스트 아크의 퀘스트 종류. 개인적으로 컨텐츠와 잘 엮여서 이를 활용할 수 있도록 세분화가 잘 되어 있는 것 같다.
  
  

  

  로스트 아크의 퀘스트 종류

  
   두 번째로는 유저가 게임을 꾸준히 진행하도록 하는 동기부여 장치 혹은 게임 내 달성한 것에 대한 보상(ex. 업적)으로 되어 있는 퀘스트로 떠오른 것은 접속 보상(특히 시간에 따른 퀘스트 완료), 특정 맵이나 모드를 완수하는 퀘스트, 진행도 퀘스트 등이 있다. 아래의 사진은 테일즈런너의 접속 시간에 따른 보상 퀘스트다.
  
  

  

  테일즈런너의 메인 미션

  
  
  
   퀘스트가 갖는 의미는 보상과 동기부여도 있지만, 신규 유저나 기존 시스템을 잘 모르는 유저에게 "우리 이런 시스템/컨텐츠도 있어~, 잡숴보실?" 알려주는 역할도 한다고 생각한다. 개인적으로는 퀘스트 수행 시 보상을 줄 때 어떤 것을, 얼만큼 합리적으로(밸붕이 되지 않도록) 줄 지를 정하는 것이 가장 어려울 것 같다.. 
  

 

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• 수업 내용 + 나의 경험
  
  [1] 퀘스트는 유저 경험을 설계하는 관점에서의 목적은 무엇인가? 사용 용도가 무엇인가?
  
    " 노출 " → "흥미/유도" → "설치" → "체험" → "유입" → "잔류"
  
    게임 정책 설계와 컨텐츠 배치를 통해 유저의 행동을 설계한다. 컨텐츠의 양에는 한계가 있기에 반복되는 컨텐츠 순환구조를 만든다. 이에 따른 설계에 따라서 좌측 각 단계에서 유저를 유도 가능한가를 생각했을 때아닐 수도 있다. 아무리 설계를 잘하더라도 어려울 수 있다는 이야기.
  
    1) 내가 생각했던 것과 실제로 테스트 했을 때의 차이가 존재한다.
    2) 현실적으로 게임을 플레이하는 모든 유저 그룹을 만족시키기는 힘들다.
  
   따라서 컨텐츠에 구멍(흠)은 필연적으로 존재한다 => 퀘스트는 이러한 컨텐츠의 빈 구멍을 막는다.
  
  
  [2] 퀘스트는 게임을 원활하게 진행할 수 있도록 수행해야 하는 임무가 있다.
    
    1) 가이드 역할 : 게임 설정 및 시나리오 안내, 유저의 동선 유도
  

  

  젤다의 전설 : 아생의 숨결 퀘스트

  
    2) 플레이 방법 안내 : 간단한 조작 방법부터 복잡한 컨텐츠까지, 플레이 방법을 설명
  

  

  테일즈런너 튜토리얼

  
    3) 진행 유도 : 보상을 통해 다음 단계로 진행할 수 있도록 유도
  

  

  검은 사막 퀘스트

  
  
  [3] 퀘스트는 플레이의 힘과 이야기의 힘이 결합된 결과물이다.
  
   ※ 플레이 행동 + 흐름 + 감정 = 강렬한 체험
   → 게임을 오래하면 유저는 플레이 행동에만 집중하게 됨. 특히 자원 파밍과 몬스터를 사냥하는 단순 행동이 반복될 경우 게임이 지루해 질 수 있음.
  
  ※ 이야기의 흐름
   → 이야기는 게임의 흐름을 만들고 개연성을 제공해 유저가 상황을 받아들일 수 있게 돕는다.
       ex) "아.... 아쉽지만 지금은 000을 할 수 없다네.."
  
  ※ 감정의 전달
   → 감정은 가장 강력한 동기부여 수단으로 유저로 하여금 자발적 참여를 유도할 수 있다.
       ex) "00을 구해온다면 자네는 이 도시를 구한 영웅이 될 것이야"
  
  
  [4] 퀘스트는 다양한 직군과 연관성을 가진다.
  
   1) 레벨 관련 : 레벨 기획 / 배경 기획 / 몬스터 기획
   → 게임의 흐름을 만들어가는 데 기여한다.
  
   레벨 기획과 퀘스트 관련 부분에서 떠올랐는데 로스트아크의 퀘스트 진행 시 텔레포트를 이용해서 진행했었는데 여러 지역을 바탕으로 뛰고 말타고 텔포타면서 했던 건 매우 흥미로웠던 점 중 하나다.
  
  2) 시나리오 관련 : 시나리오 / 퀘스트 기획&제작 / 연출 기획&제작
   → 유저에게 감정을 전달하는 데 중요한 역할

  

  나 혼자만 레벨업 ARISE 개인적인 명장면

  
   연출 기획 쪽과 퀘스트 부분에서 떠오른 것은 나 혼자만 레벨업 ARISE와 관련되어서 떠올랐다. 개인적으로 연출이 멋졌던 작품.
  
  퀘스트는 모든 수단을 동원할 수 밖에 없고, 그렇기에 두루두루 알고 이해하고 있는 것이 좋다.
  
  
  [5] 튜토리얼 및 초반 가이드
  
   목적 : 신규 유저에게 전반적인 가이드를 제공하고 게임에 대한 이해도를 높이기
   주요 요소 : 게임 세계관 및 스토리 소개, 기본적인 게임 플레이 학습, 유저의 호기심 자극 및 동기 부여
  

  

  퍼센트 디센던트 튜로리얼에서 등장하는 NPC

  
  유저가 이 게임에서 어떤 역할을 해야 하는지 설명해주는 NPC로 이후에 플레이어 캐릭터를 계속 돕는 역할이다. 퍼디는 개인적으로 그래픽 퀄리티가 너무 좋아서 눈 호강 했던 작품.
  
  
  [6] 메인 퀘스트
  
   목적 : 주요 스토리와 세계관을 전달하며, 유저의 진행 속도를 조절(= 컨텐츠 소모 속도 조절)
   주요 요소 : 인물/지역/문화 소개, 적대자 및 갈등 양상 설명, 유저 전체 플레이 동선 가이드, 새로운 지역 및 시스템 소개. 잔류 및 재접속 유도(장비, 아이템, 스킬 지급)
  
  
  [7] 서브 퀘스트
  
   목적 :  다양한 유저가 접근할 수 있는 콘텐츠를 양적으로 제공
   주요 요소 : 게임 내 활용성이 낮은 리소스 활용(맵, 몬스터), 직업별 밸런스 조정, 시즌성 퀘스트(이벤트 ~)
  
  

  

  테일즈런너 드래곤 펫 이벤트 공원 NPC

  
  
  [8] 퀘스트의 변화
  
   퀘스트는 게임이 후반으로 갈수록 난이도와 스케일이 변하게 된다. 
   주요 요소 : 퀘스트 클리어 타임 상승 및 난이도 증가, 개인적 문제에서 지역적, 세계적 문제로 확대, 보상 가치 UP
  
  
•  Part 02. 퀘스트 설계 요소
  
  [1] 퀘스트 디자인 순서
  
    제작 의도 설정 → 기본 스토리라인 설정 → 시작 조건 설정 → 진행 설정 → 보상 설정
  
  1) 제작 의도 설정
   - 유저에게 제공하고자 하는 내용 및 효과를 정의함
   - 새 시스템 소개, 지역 탐색, 메인 스토리 학습 유도, 특정 몬스터 사냥 유도, 시나리오 및 설정 제공, 장비 지급, 보상 등이 해당한다.
  
  ex) 신비한 숲 지역 탐험 퀘스트 : 신비한 숲이라는 새로운 지역으로 유저를 유도하여, 그 지역의 특수 몬스터와 아이템을 경험하게끔 유도하며 새로운 지역에서의 탐험과 도전적인 환경을 제공, 보상을 통해 더 많은 지역 탐색 욕구를 자극한다.
  
  2) 기본 스토리 라인 설정
   - 세계관 또는 설정된 시나리오를 기반으로 설정한다
   - 해당 단계의 퀘스트에 적합한 형태의 스토리 라인을 선택하고 해당 퀘스트의 발단 동기, 진행, 마무리, 미치는 영향을 설정한다. 
  
  3) 시작 조건 설정
   - 퀘스트가 발동되거나 시작할 수 있는 조건을 설정해야 한다.
    ex) 대분류 - 소분류 - 간단한 설명
          게임시작 - 게임시작 - 게임의 첫 퀘스트
          아이템 관련 - 아이템 획득 - 인벤토리에서 item_id 체크
  
  4) 진행 설정
   - 진행 순서, 진행 동선, 수행 임무, 난이도, 시간 등을 설정한다.
   - 퀘스트 임무 종류
    · 대화 : NPC와 대화, 독백 대화
    · 이동 : 맵 진입, 특정 구역
    · 전달 : NPC에게 아이템 전달, 특정 지역에 아이템 버리기
    · 사냥 : 일반/보스 몬스터 처치
    · 조사 : 특정 오브젝트 조사, 특정 오브젝트와 인터랙션
    · 수집 : 조사/사냥을 통한 아이템 수집
    · 기타 : NPC 구출, NPC 호위, NPC 따라가기, 연출 등 5) 보상 설정
   - 재화적 측면 (돈, 아이템)
   - 성장적 측면 (경험치, 명성, 스킬)
   - 기능적 측면 (입장 권한, 타 퀘스트 실행 조건, 메뉴의 확장)
   - 좋은 진행과 보상 설계 : 동일한 시간의 사냥에 대한 보상을 기준으로 설계하는 것이 좋고 정상적 플레이로 얻을 수 없는 의미 있는 결과물이 있어야 한다. 수행 시간이 길수록, 난이도가 높을수록 더 강력한 보상이 필요한 것은 당연 !
  
  
  [2] 연계 퀘스트
  
    수 많은 퀘스트들의 관리를 용이하게 하는데 단일 퀘스트가 가진 문제는 다른 퀘스트와 연계하므로 해결할 수 있다. 여기서의 문제는 재미 부족, 불분명한 목적성, 노력과 보상의 불일치 등이 있다. 사냥, 전달, 아이템 수집, 수색 등 다양한 목적을 가진 퀘스트들을 묶는 것이 중요!
  
  
  [3] 전체 퀘스트 배치
  
    밸런스 측면을 고려해서 구성해야 하는데 전체 콘텐츠 배치 작업과 함께 진행된다. 전체 퀘스트 배치는 다음의 항목으로 구성된다. - 레벨, 스토리의 진행과 함께 전체 퀘스트의 연계 구조의 다이어그램
   - 각 퀘스트의 타입, 사용 지역, 몬스터, 주요 보상, 싱글 or 멀티, 수행 클래스, 플레이 타임 등 시트
   - 전체 퀘스트가 게임의 각 리소스, 타입, 클래스 등을 얼만큼 활용하고 있는지를 한눈에 리뷰할 수 있는 요약 페이지